「また出たらどうしよう…」って不安、ありますよね。
だから保証が欲しい。これはめちゃくちゃ自然です。
ただ、保証は“期間が長いほど安心”とは限らないんです。大事なのは「何が対象で、何が対象外か」がはっきりしていること。ここが曖昧だと、あとで揉めやすくなります。
先に安全だけ(危ない生き物は無理しない)
- ハチ・ムカデ・野生動物など、触ると危ない可能性がある
- 天井裏・床下・壁の中の物音(覗き込むのは危ない)
- 薬剤を大量に使うと体調に影響が出ることもある
距離を取って、安全側へ。「見た場所・時間・状況」をメモできれば十分です。
結論:保証は「期間」より「条件が見えるか」で決める
保証を重視するなら、見る順番はこれでOKです。
- 保証の対象が具体(どの害虫/害獣・どの場所・どの状態が対象?)
- 対象外の条件が明確(掃除不足・構造上の穴・追加工事が必要だった等)
- 再訪問の流れが分かる(連絡方法/確認方法/費用が発生する条件)
これが揃う所だと、保証が“言葉だけ”になりにくいです。
保証で揉めやすいポイント(先に避ける)
よくあるのは、こういうズレです。
- 「保証あり」と聞いたけど、どこまでが対象かが分からない
- 再発なのか、別ルートの侵入なのかで、判断が噛み合わない
- 対象外の条件が後出しになって、納得できない
- 再訪問の連絡が取りづらくて、不安が長引く
ポイント:保証は「期間」ではなく、条件が文章で説明できるかで安心度が変わります。
電話で聞ける確認3つ(ここで候補が絞れる)
この3つを聞いて、答えがスムーズな所だけ残せばOKです。
- 保証の対象はどこまでですか?(害虫/害獣・場所・状態)
- 対象外になる条件は何ですか?(どういう時に追加費用が出る?)
- 再発時の流れはどうなりますか?(連絡→確認→再訪問の手順)
良い所は「保証あります」で止まらず、例を出して説明してくれます(「このケースは対象」「このケースは対象外」みたいに)。
保証の条件をはっきりさせて決めたい人へ
「対象」「対象外」「再発時の流れ」を先に確認できる窓口だと安心です。まずは相談して、条件が合う所だけ残してください。
保証条件を確認して相談する
条件が明確な保証の特徴(説明の仕方で分かる)
| 聞いたときの反応 |
条件が明確なパターン |
| 「保証の対象は?」 |
対象が“虫の種類/場所/状態”まで具体(ふわっとしない) |
| 「対象外は?」 |
対象外を先に説明する(後出しにならない) |
| 「再発したら?」 |
連絡→確認→再訪問の流れが言葉で説明できる |
見分け方:保証が強い所は、保証の話を「短い文章」で説明できます。言葉が詰まる所は、条件が曖昧なことが多いです。
比較表:対象・対象外・再訪問の条件
| 項目 |
候補A |
候補B |
候補C |
| 保証の対象が具体 |
◎ |
○ |
△ |
| 対象外の説明が先に出る |
○ |
◎ |
△ |
| 再発時の流れが明確 |
○ |
○ |
△ |
| 報告(写真/書面)が残る |
◎ |
○ |
△ |
見方:保証は「対象が具体」→「対象外が明確」→「再発時の手順が見える」。この順で揃えると安心です。
候補の選び方(ランキングカード)
候補は、①条件が具体 → ②対象外が先に出る → ③再発時の手順が見えるの順で並べると決めやすいです。
下のカードは、あとで差し替えできるように“型”で置きます。
特徴
- 対象が「虫の種類・場所・状態」まで具体
- 言葉が短く、説明が明快
- まず安心材料を揃えたい人向き
保証の対象を確認する
特徴
- 再発時の連絡・確認・再訪問が分かりやすい
- 写真報告など“証拠”が残りやすい
- 不安を長引かせたくない人向き
再発時の流れを確認する
注意:保証があっても不安が残るケース
保証があっても、ここが抜けると安心しにくいです
- 侵入口が複数で、外側の対策が未対応(中だけやっても戻りやすい)
- 対象外の条件が曖昧で、結局どっちとも言える状態
- 作業後の報告が残らず、何をしたか確認できない
コツ:保証とセットで「報告(写真/書面)」が残る所を選ぶと、納得しやすいです。
今日やること(Step1-3)
- 「見た場所・時間・状況」をメモ(できれば写真も)
- 電話で確認3つ(対象/対象外/再発時の流れ)を聞く
- 条件が噛み合う所だけ残して、最後に費用と保証書類の出し方を確認する
(…保証が“言葉じゃなくて条件”で見えると、気持ちが落ち着きます。)
保証の条件を確認して、安心して決めたい場合
対象・対象外・再発時の流れが整理できる窓口だと、後悔しにくいです。まずは相談して、条件が合う所だけ残してください。
保証条件を確認して相談する
質問と回答
保証期間が長い所が一番安心?
必ずしもそうではないです。期間より「対象」「対象外」「再発時の流れ」が明確な方が、安心につながりやすいです。
再発かどうかって、どう判断するの?
状況次第です。だから「どういう状態なら対象になるか」を先に言葉で確認しておくのが大事です。写真報告が残る所だと話が早いです。
保証書みたいな書面は出る?
会社によります。出る場合は「どこに何が書かれるか」「対象外の条件はどこに載るか」まで確認できると安心です。
まとめ
- 保証は期間より条件が明確かが大事
- 「対象/対象外/再発時の流れ」を電話で先に確認する
- 報告(写真/書面)が残る所だと、納得しやすい